ミッドバレーで勇逸のHSBC ATMマシーン
（Gフロアで喫茶店コーヒービーン前にあります）
現金を下ろそうとして、マシーンの指示する通りに
暗証番号、金額を入力して処理中・・・の後に
ペラーっと紙が出てきて、また初めの画面に戻った💦
ん？
しばらくお金が出てくる出口に手を添えて待ってたけど
私の後ろに並んでる人から
「カード出てきてないんじゃない？」
とかザワザワ声が聞こえてきて、サーッっと長い列は短くなった
日本にあるような呼び出しボタンもなくて、
機械に連絡先電話番号の書いてあるシールが貼られていたので
そこにかけてみることに。
しかも私のすぐ後ろに並んでた人がやってみたら問題なく
使えていたのできっと私のカードに原因があるみたい。
名前とカード番号とパスポート番号を聞かれて
電話先の人が調べてくれた。
問い合わせの際に私の名前だけでは見つけられず
ジョイントカードということを思い出して旦那の名前を伝えると
ですぐに見つかったみたい
電話
[speech_bubble type=”drop” subtype=”L1″ icon=”1.jpg” name=”A さん”]確かにHSBCのアカウントはあります。
旦那さんとIDをもって、HSBCの支店で再発行をお願いします。 [/speech_bubble]
私
[speech_bubble type=”drop” subtype=”R1″ icon=”2.jpg” name=”B さん”]後でいきなり機械から出てきて盗まれて使われるのも嫌なんで
そちらで、キャッシュカードとそれについているデビッドカードを
使えないようにロックしてもらえませんか？[/speech_bubble]
電話
[speech_bubble type=”drop” subtype=”L1″ icon=”1.jpg” name=”A さん”]こちらで銀行のカードを止めることはできないので銀行に行ってください [/speech_bubble]
クレジットカードじゃないからかなと思いつつ心配だったの
ですぐに旦那のキャッシュカードと自分のパスポートを持って
私だけで行ってみた
原因は？！
すぐにHSBCの支店へ行って再発行してもらいました。
係の人に理由を聞いてみたら、
[speech_bubble type=”drop” subtype=”L1″ icon=”1.jpg” name=”A さん”]機械のトラブルかもしれないし、カードの、パスワードの間違いかもしれないし
いろんな原因があるのでわかりません [/speech_bubble]
って笑
IDやドライバーライセンスでは再発行してもらえないので
同じようなケースがあった場合はパスポートの持参を忘れずに。
私が利用しているHSBC
HSBC Amanah
住所
3rd Mile Square, 151 Jalan Kelang Lama, Batu 3 ½, 58100, Kuala Lumpur, マレーシア
駐車場はいつ行ってもいっぱい
でもギリギリ１箇所奇跡的に見つかりますｗ
店舗自体は小さく、カウンターの接客はありません
個室のようなデスクでの接客となり待つことはほとんどありません。
